FAQ

Zažite luxus nákupu s istotou vďaka bezpečným transakciám prostredníctvom Stripe a Paypal.

Podporované kreditné karty: Visa - Mastercard - JCB - American Express - Diners Club - iDeal - Bancontact

Na jednu objednávku akceptujeme iba jeden zľavový kód. Pre aktiváciu vášho promo kódu prejdite k platbe, kde sa zobrazí záložka "promo kód". Na mobile je potrebné kliknúť na "prehľad objednávky", aby sa zobrazil.

Doručujeme po celej Európe a Severnej Amerike, ako aj vo väčšine častí Ázie a Južnej Ameriky. Pokračujte k pokladni – vaša krajina je pravdepodobne dostupná!

Úpravy sú možné, pokiaľ vaša objednávka ešte nebola odoslaná.

Kontaktujte nás čo najskôr.

Objednávku je možné zrušiť do 12 hodín od jej vytvorenia zákazníkom.

Po uplynutí tejto doby je objednávka už v procese vybavovania a zrušenie nie je možné. Ak ste ešte v časovom limite, kontaktujte nás pre zrušenie.

Poplatok za zrušenie je 3 % z celkovej sumy (vrátane dopravy) na pokrytie transakčných nákladov.

Upozornenie: ak náš tím musel zasiahnuť do vašej objednávky kvôli chybe v adrese alebo mene kupujúceho, objednávka je manuálne zadaná do databázy a zrušenie bez poplatkov nie je možné.

Výpredajové položky a objednávky s poukazmi/promo kódmi nie sú tiež zrušiteľné.

Doručenie je bezplatné pre všetky objednávky nad určitú sumu, ktorá sa líši podľa cieľovej krajiny.

USA a Kanada: 50 $

Kontinentálna Európa: 30€

UK / Írsko: 40 GBP (& 40€)

Všetky objednávky odosielame do 72 pracovných hodín.

Ceny dopravy sa môžu líšiť.

V USA a Kanade je cena 3,99 $.

V Európe je to 2,99 €.

Naše zásielky sa doručujú prostredníctvom miestnych poštových služieb, keď je to možné (USPS v USA, La Poste vo Francúzsku atď.).

Odosielame z Fínska alebo Hongkongu podľa vašej polohy. Celkový čas doručenia zahŕňa minimálne 6 pracovných dní pre medzinárodnú dopravu plus ďalšie 3 pracovné dni pre miestnu poštovú službu.

Máte problém s poštovou službou? Balík je stratený alebo poškodený?

S poistením zásielky Supercharged® rieši spory vo vašom mene. Vaša spokojnosť je naša najvyššia priorita. Neobviňujeme dopravcu a nezanechávame vás „na pospas osudu“. Preberáme plnú zodpovednosť a okamžite vám zašleme nový balík na naše náklady.

Neváhajte nás kontaktovať: náš tím urobí všetko pre splnenie vašich požiadaviek.

Nespokojní s vaším produktom?

Máte 7 dní od doručenia na to, aby ste nás kontaktovali a podali svoju žiadosť.

Ak nie ste spokojní s kvalitou produktu alebo ak dorazí poškodený, prosím, kontaktujte nás.

Naše riešenia zahŕňajú vrátenie tovaru, výmenu produktu, obnovenie poškodených položiek, vrátenie peňazí a ďalšie, v závislosti od konkrétneho prípadu.

Všetky vrátenia peňazí sa spracovávajú 1. v mesiaci. Po tomto dátume môže trvať až 10 dní, kým sa finančné prostriedky prejavia na vašom bankovom účte pri platbách kreditnou kartou. Vrátenie peňazí cez PayPal je však okamžité.

1) Dôkladne vyčistite povrchy vášho konzoly a ovládačov.

2) Odlúpte jeden kus skinu z papierovej podložky bez dotyku a aplikujte ho na zariadenie. Začnite na jednom okraji a zarovnajte s druhým okrajom.

3) Počas chladného počasia alebo pre lepší výsledok použite fén alebo teplovzdušnú pištoľ na aktiváciu chemického činidla pri aplikácii, najmä na okrajových plochách. Nechajte aspoň 3 hodiny vychladnúť pred dotykom nálepky.

Ceny zahŕňajú DPH a/alebo štátne dane.

Supercharged® legálne zasiela svoje produkty po celom svete. Kupujúci je však zodpovedný za dovozné clá svojej krajiny a nenesieme žiadnu zodpovednosť za domáce dane.