Perguntas frequentes

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Uma encomenda pode ser cancelada até 12 horas após o momento da encomenda pelo cliente.

Após este período, a sua encomenda estará em processo de preparação e não poderá ser cancelada. Por favor contacte-nos para cancelar se ainda estiver dentro do prazo.

É aplicada uma taxa de cancelamento de 3% do valor total (incluindo envio), cobrindo os custos da transação.

Note que: se a nossa equipa teve de intervir na sua encomenda devido a um erro no endereço ou no nome do comprador, por exemplo, a encomenda é inserida manualmente na base de dados e não pode ser cancelada sem custos.

Artigos em promoção e encomendas com vales/códigos promocionais também não são canceláveis.

A entrega é gratuita para todas as encomendas que ultrapassem um valor específico, que varia consoante o país de destino.

EUA & Canadá: 50$

Europa Continental: 30€

Reino Unido / Irlanda: 40 GBP (& 40€)

Enviamos todas as encomendas dentro de 72 horas úteis.

Os preços de entrega podem variar.

Nos EUA & Canadá, o custo é de 3,99$.

Na Europa, é de 2,99€.

As nossas entregas são feitas utilizando os serviços postais locais sempre que possível (USPS nos EUA, La Poste em França, etc.).

Enviamos a partir da Finlândia ou Hong Kong, dependendo da sua localização. O tempo total de entrega inclui pelo menos 6 dias úteis para envio internacional, mais 3 dias úteis adicionais para o serviço postal local.

Está a ter um problema com o serviço postal? Encomenda perdida ou danificada?

Com o Seguro de Envio, a Supercharged® trata das disputas em seu nome. A sua satisfação é a nossa prioridade máxima. Não culpamos o transportador e deixamo-lo "por sua conta". Assumimos total responsabilidade enviando imediatamente uma nova encomenda às nossas custas.

Por favor, não hesite em contactar-nos: a nossa equipa fará o possível para satisfazer as suas necessidades.

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Tem 7 dias a contar da data de entrega para nos contactar e submeter o seu pedido.

Se não estiver satisfeito com a qualidade do produto ou se este chegar danificado, por favor entre em contacto connosco.

As nossas soluções incluem devoluções, substituições de produto, renovações para artigos danificados, reembolsos e mais, dependendo do caso individual.

Todos os reembolsos são processados no dia 1 de cada mês. Após esta data, pode demorar até 10 dias para os fundos refletirem na sua conta bancária em pagamentos por cartão de crédito. No entanto, os reembolsos via PayPal são instantâneos.

1) Limpe as superfícies da sua consola e comandos o mais cuidadosamente possível.

2) Descole a película da pele do papel protetor sem tocar em nada e aplique-a na consola. Comece por uma das extremidades e alinhe com a outra extremidade.

3) Em tempo frio ou para um melhor resultado, utilize um secador de cabelo ou pistola de ar quente para ativar o agente químico durante a aplicação, especialmente nas bordas. Aguarde pelo menos 3 horas para arrefecer antes de tocar no autocolante

Os preços incluem IVA e/ou Impostos Estaduais.

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