Pravilnik o vračilih

Politika vračanja

Imamo 14-dnevno politiko vračanja, kar pomeni, da imate 14 koledarskih dni (štirinajst krat 24 ur) po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.

Da boste upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, neuporabljen ali neobnošen, z etiketo in v originalni embalaži. Prav tako boste potrebovali račun ali potrdilo o nakupu.

Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na supercharged-store@outlook.com. Če bo vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali navodila, kako in kam poslati paket.

Izdelki, poslani nazaj brez predhodne zahteve za vračilo, ne bodo sprejeti in denar ne bo povrnjen.

Poškodbe in težave
Prosimo, da ob prejemu naročila takoj pregledate izdelek in nas kontaktirate, če je izdelek poškodovan, okvarjen ali če ste prejeli napačen izdelek, da lahko ocenimo težavo in jo ustrezno rešimo.

Izjeme / izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
Nekatere vrste izdelkov ni mogoče vrniti, kot so izdelki po meri (na primer posebna naročila ali personalizirani izdelki).

Prosimo, obrnite se na nas, če imate vprašanja ali pomisleke glede vašega specifičnega izdelka.

Na žalost vračila darilnih kartic niso mogoča.

Politika vračila denarja

Obvestili vas bomo, ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, ter vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bo denar samodejno povrnjen na prvotno plačilno metodo. Prosimo, upoštevajte, da lahko traja nekaj časa (do 12 delovnih dni), da vaša banka ali kartično podjetje obdelata in knjižita vračilo.