Política de reembolso

Política de Devoluções

Temos uma política de devoluções de 14 dias, o que significa que tem 14 dias naturais (Quatorze vezes 24 horas) após receber o seu artigo para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou desgaste, com etiquetas e na embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos através do email supercharged-store@outlook.com. Se a sua devolução for aceite, enviaremos instruções sobre como e onde enviar a sua encomenda.

Os artigos enviados de volta sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites e o dinheiro não será reembolsado.

Danos e problemas
Por favor, inspeccione a sua encomenda assim que a receber e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se recebeu o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.

Exceções / artigos não devolvíveis
Certos tipos de artigos não podem ser devolvidos, como produtos personalizados (tais como encomendas especiais ou artigos personalizados).

Por favor, entre em contacto caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o seu artigo específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de cartões-presente.

Política de Reembolso

Notificá-lo-emos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, será reembolsado automaticamente através do método de pagamento original. Por favor, tenha em conta que pode demorar algum tempo (até 12 dias úteis) para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e registar o reembolso.