Condizioni di vendita

Articolo 1: Campo di applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Supercharged.

Supercharged® si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica si applicheranno le condizioni generali di vendita in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 2: Disponibilità del prodotto

Le nostre offerte di prodotti e i nostri prezzi sono validi finché sono visibili sul sito, soggetti a disponibilità in magazzino. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, controlleremo la disponibilità del/i prodotto/i ordinato/i. In caso di indisponibilità, ci impegniamo a consegnare il prodotto ordinato entro 30 giorni dalla conferma dell'ordine o a offrire un prodotto simile a un prezzo simile, o a rimborsarti. Per elaborare correttamente la tua richiesta, ricordaci il numero dell'ordine e i tuoi dati di contatto completi.

Articolo 3: Ordini

I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura e del contenuto dell'ordine. Supercharged® conferma l'accettazione dell'ordine al cliente all'indirizzo e-mail fornito. La vendita sarà conclusa dalla convalida da parte di Supercharged® del pagamento dell'ordine, ovvero dalla data di convalida del pagamento per gli ordini pagati online con carta di credito. Supercharged® si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Articolo 4: Prezzi

I prezzi indicati in Euro si intendono netti, escluse le spese di spedizione. Questo prezzo include il costo dei prodotti, le spese di movimentazione, imballaggio e conservazione del prodotto. Essi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che gli articoli verranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine. Tutti gli ordini sono fatturati in euro e pagabili in euro. Eventuali dazi doganali o tasse locali restano a carico del destinatario.

Articolo 5: Modalità di pagamento e sicurezza

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Carta di credito (VISA, MASTERCARD, iDeal, Bancontact, JCB o AMERICAN EXPRESS)
• PayPal

Il pagamento viene effettuato sui server bancari sicuri del nostro partner. Ciò implica che nessuna informazione bancaria su di te passa attraverso il sito Supercharged. Il pagamento con carta di credito è quindi perfettamente sicuro; il tuo ordine verrà registrato e convalidato non appena il pagamento sarà accettato dalla banca da te scelta.

Sicurezza:

I dati della tua carta di credito vengono crittografati utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmessi in chiaro in rete. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca. Supercharged non ha accesso a questi dettagli e non li conserva sui propri server. Per questo motivo vengono richiesti per ogni nuova transazione sul nostro sito.

Clausola di riserva di proprietà:

I prodotti restano di proprietà di Supercharged fino al completo pagamento dell'ordine da parte di Supercharged. Tuttavia, dal momento in cui l'ordine viene ricevuto dal cliente, i rischi della merce consegnata passano al cliente.

Mancato pagamento

Supercharged si riserva il diritto di rifiutarsi di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un consumatore che non ha pagato interamente un ordine precedente o con il quale è in corso una controversia di pagamento.

Controlli antifrode

Supercharged controlla tutti gli ordini che sono stati convalidati sul suo sito. Questi controlli mirano a proteggere Supercharged dalle pratiche abusive operate dai truffatori. Nell'ambito di queste procedure, i nostri servizi potrebbero chiederti tutti i documenti necessari per sbloccare il tuo ordine: prova di indirizzo e addebito a tuo nome, ecc. Queste richieste vengono effettuate tramite e-mail e per telefono. Supercharged si riserva il diritto di non spedire la merce nel caso in cui i documenti richiesti non pervengano a Supercharged®. I documenti devono essere inviati tramite e-mail o tramite posta ordinaria.

Carta rifiutata

Nel caso di pagamento con carta di credito sono possibili due scenari:

1. il pagamento viene accettato e l'ordine procede
2. il pagamento viene rifiutato:

o il pagamento viene bloccato dalla rete interbancaria, il cliente viene avvisato tramite e-mail e l'ordine viene automaticamente sospeso. Il cliente dovrà quindi contattare Supercharged per modificare il metodo di pagamento.

o I prodotti restano di proprietà di Supercharged fino al completo pagamento dell'ordine da parte di Supercharged. Tuttavia, dal momento in cui l'ordine viene ricevuto dal cliente, i rischi della merce consegnata passano al cliente.

Articolo 6: Sicurezza dei pagamenti

> Sicurezza delle transazioni (crittografia SSL)

Il pagamento con carta di credito è garantito da STRIPE, noto per la sua affidabilità nelle transazioni su Internet. La transazione tra te e STRIPE è crittografata (SSL). Le informazioni bancarie da te fornite, crittografate sul tuo computer, non circoleranno mai in chiaro su Internet.

Per ulteriori informazioni, visitare https://stripe.com.

Articolo 7: Termini e Tempi di Consegna

Generale

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna fornito durante il processo di ordinazione.

Costi

I costi di partecipazione alla preparazione e spedizione dell'ordine sono completamente gratuiti.

Tempi di consegna

I tempi indicati sono tempi medi e corrispondono ai tempi di lavorazione, preparazione e spedizione del tuo ordine (uscita magazzino). A questo tempo vanno aggiunti i tempi di consegna del corriere. Il tempo di consegna annunciato da 10 a 20 giorni è valido dal ricevimento da parte dell'acquirente dell'e-mail di consegna dell'ordine. I tempi di consegna (comunicati dal corriere) non impegnano in alcun modo Supercharged® ad un tempo maggiore.

I tempi di consegna durante il Covid-19 o una pandemia simile possono arrivare fino a 60 giorni lavorativi.

Articolo 8: Resi

Se i prodotti devono essere restituiti, devono essere oggetto di una richiesta di reso al nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non sarà accettato. La restituzione del prodotto può essere accettata solo per prodotti nelle loro condizioni originali. Se al momento della consegna l'imballo originale risulta danneggiato, strappato o aperto, dovrai successivamente verificare lo stato degli articoli. Se sono danneggiati, devi assolutamente rifiutare il pacco e apporre una riserva sulla bolla di consegna (pacco rifiutato perché aperto o danneggiato).

Non abita all'indirizzo indicato

Se un pacco viene restituito con la motivazione di La Poste "NPAI", Supercharged® ha il diritto di richiedere costi di spedizione aggiuntivi se:

• < span style="font-weight: 400;">l'indirizzo è stato inserito in modo errato dal cliente nel modulo d'ordine
• l'indirizzo inserito dal cliente nel modulo d'ordine è errato o incompleto

D'altra parte, Supercharged aprirà un'indagine per "reso abusivo" e rispedirà il pacco senza richiedere costi aggiuntivi se il corriere viene dichiarato colpevole.

Pacchetto non reclamato

Se un pacco ci viene restituito con la motivazione "Non reclamato", Supercharged ha il diritto di richiedere costi di spedizione aggiuntivi per rispedire il pacco. ATTENZIONE: in caso di restituzione del pacco a Supercharged NON RECLAMI per più di 15 giorni (ovvero 30 giorni in totale tra i 15 giorni di ritardo della restituzione dei servizi postali e i 15 giorni di giacenza del reso presso Supercharged), l'ordine non potrà più essere annullato o rimborsato.

Pacchetto smarrito

In caso di controversia sulla consegna, Supercharged si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità con la firma del cliente e/o della persona residente all'indirizzo di consegna e/o della persona che potrebbe aver ricevuto il pacco. In caso di rifiuto, Supercharged non procederà ad alcun rimborso o cambio prodotto.

Reclamo (ritardi)

Ogni ordine è soggetto all'invio di una email di conferma della spedizione nonché alla pubblicazione della spedizione consultabile nell'account cliente. Nessun reclamo per un pacco non ricevuto, smarrito o danneggiato sarà accettato oltre 30 giorni dalla data di spedizione dell'ordine.

Il reclamo può essere presentato da contattandoci qui.

Clausola di buona fede

Supercharged si impegna ad informare il cliente della consegna del suo ordine:

• tramite una email automatica (all'indirizzo email indicato al momento dell'ordine).
• attraverso l'apertura e la gestione di eventuali pratiche di contenzioso con i vettori

È buona fede del cliente avvalersi dei suoi servizi per conoscere lo stato di avanzamento della consegna del suo ordine. Un reclamo del cliente che non sia stato presentato nell'ambito dell'utilizzo dei suoi servizi entro 20 giorni dalla spedizione dell'ordine non può essere soggetto ad un rimborso o anche all'apertura di una pratica presso Supercharged.

Consegna fuori zona e dazi doganali.

Tutti i nostri prezzi si intendono escluse le spese doganali. Al di fuori dell'Unione Europea, le spese doganali potrebbero essere richieste dal paese di destinazione dell'ordine. Queste commissioni sono sempre a carico del destinatario e non possono essere calcolate in anticipo da Supercharged. Queste tariffe vengono applicate dalla dogana del paese di destinazione e non da Supercharged. Per qualsiasi domanda su questo argomento ti invitiamo a rivolgerti al servizio doganale del tuo territorio nazionale.

Tutte queste informazioni sono disponibili nelle nostre FAQ.

Articolo 8: Responsabilità

• Supercharged non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto concluso in occasione di causa di forza maggiore, ovvero in caso di sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei corrieri, e di catastrofi causate da alluvioni o incendi.

• La scelta e l'acquisto di un prodotto o servizio sono posti sotto l'esclusiva responsabilità del cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa di incompatibilità delle apparecchiature, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o messa in discussione della responsabilità di Supercharged, salvo in caso di vizio occulto, non conformità, difettosità o esercizio del diritto di recesso previsto dall'articolo 8.

• Dentro caso di mancata consegna di un ordine o parte di un ordine,

- Se il pacco è contrassegnato come consegnato dal corriere, hai un periodo di 14 giorni dalla data di consegna comunicata dal corriere presentare un reclamo.

- Se il pacco non viene contrassegnato come consegnato dal corriere o riscontra un problema di consegna e non viene restituito al mittente, hai un periodo di 30 giorni dalla data di spedizione presentare un reclamo.

Oltre i termini sopra annunciati non accetteremo alcun reclamo.

Articolo 9: Diritto di Recesso

Hai 7 giorni di tempo per restituire qualsiasi articolo e richiedere un cambio o un rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. È necessario ottenere il numero del contratto di reso prima di restituire il prodotto (vedere paragrafo 9, Procedura di reso). Il prodotto dovrà essere necessariamente restituito in perfetto stato, nella sua confezione originale integra. Deve essere accompagnato da tutti i suoi accessori (istruzioni, cavi, telecomandi, garanzie, ecc.). In caso contrario perderai il diritto di recesso e il prodotto ti verrà restituito a tue spese.

ARTICOLO 10: TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ - TRASFERIMENTO DEI RISCHI

Il trasferimento di proprietà dei prodotti all'acquirente sarà effettuato solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei prodotti stessi. Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento dei prodotti, invece, avverrà al momento della consegna e del ricevimento degli stessi da parte dell'acquirente.

ARTICOLO 11: PROTEZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Supercharged® è il produttore e proprietario di tutti o parte dei database che compongono questo sito. Accedendo a questo sito, il cliente riconosce che i dati che lo compongono sono tutelati dalla legge ed è vietato in particolare estrarre, riutilizzare, archiviare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su qualsiasi tipo di supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati che compaiono sul sito al quale accede.

Sede Centrale:

Supercharged è gestito da Nato 2 Win LLC la cui sede legale è ubicata in

Nato 2 Win LLC

500 4TH ST NW, STE 102

87102 Albuquerque

Nuovo Messico

Stati Uniti d'America

"Supercharged" è un marchio registrato.

ARTICOLO 12: RESPONSABILITÀ

Le descrizioni dei prodotti presenti nelle banche dati sono state inserite sulla base delle informazioni fornite dagli editori. Supercharged® non è responsabile del contenuto delle opere e non può essere ritenuto responsabile nei confronti dell'acquirente. La responsabilità di Supercharged® non può essere invocata in caso di forza maggiore (sciopero, inondazione, incendio...).

I prodotti offerti sono conformi alla normativa vigente nel New Mexico (USA). Decliniamo ogni responsabilità se l'oggetto consegnato non rispetta la legislazione del paese di consegna (censura, divieto di un titolo o di un autore...). Supercharged® non è responsabile del contenuto dei siti web a cui possono fare riferimento i collegamenti ipertestuali dal proprio sito.

ARTICOLO 13: LEGGE APPLICABILE

Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di compravendita ivi richiamate, saranno soggette alla legge del New Mexico (Stati Uniti d'America).

ARTICOLO 14: ACCETTAZIONE DELL'ACQUIRENTE

Le presenti condizioni generali di vendita nonché le tariffe sono espressamente concordate ed accettate dall'acquirente, il quale dichiara e riconosce di averne perfetta conoscenza, rinunciando pertanto a far valere qualsiasi documento contraddittorio e, in particolare, le proprie condizioni generali di acquisto, essendo l'atto di acquisto comportante l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 15: IVA APPLICABILE

Born 2 Win LLC ha la sede legale fuori dall'Unione Europea (USA) e delega la logistica di spedizione e stoccaggio ad una società terza fuori dall'Unione Europea (Hong Kong). Born 2 Win LLC non immagazzina e non spedisce prodotti, pertanto il cliente è considerato importatore del suo prodotto ed è responsabile dell'IVA del suo paese.

Queste condizioni sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso da parte di Born 2 Win LLC®

Aggiornamento delle condizioni generali di vendita al 1 febbraio 2024.