Política de reembolso

Política de Devoluciones

Contamos con una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que tienes 14 días naturales (catorce veces 24 horas) después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar o sin haber sido colocado, con etiquetas, y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en supercharged-store@outlook.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

Los artículos enviados de vuelta sin haber solicitado previamente una devolución no serán aceptados y el dinero no será reembolsado.

Daños y problemas
Por favor inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos personalizados (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados).

Por favor contáctanos si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de tarjetas de regalo.

Política de Reembolso

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente mediante el método de pago original. Por favor recuerda que puede tomar algo de tiempo (hasta 12 días hábiles) para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y refleje el reembolso.