FAQ

Erleben Sie den Luxus des sicheren Einkaufens durch sichere Transaktionen mit Stripe und Paypal.

Kreditkartenliste: Visa – Mastercard – JCB – American Express – Diners Club – iDeal – Bancontact

Wir akzeptieren nur einen Rabattcode pro Bestellung. Um Ihren Aktionscode zu aktivieren, fahren Sie mit der Zahlung fort. Daraufhin wird die Registerkarte „Aktionscode“ angezeigt. Auf Mobilgeräten müssen Sie auf „Bestellübersicht“ klicken, damit diese angezeigt wird.

Wir liefern in ganz Europa und Nordamerika sowie in die meisten Teile Asiens und Südamerikas. Bitte gehen Sie zur Kasse – Ihr Land ist wahrscheinlich verfügbar!

Änderungen sind möglich, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Eine Bestellung kann innerhalb von 12 Stunden nach dem Bestellzeitpunkt des Kunden storniert werden.

Nach diesem Zeitraum befindet sich Ihre Bestellung in der Ausführung und kann nicht mehr storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu stornieren, wenn Sie sich noch innerhalb des Zeitrahmens befinden.

Es fällt eine Stornogebühr von 3 % des Gesamtbetrages (inkl. Versand) an, die unsere Transaktionskosten abdeckt.

Bitte beachten Sie: Wenn unser Team beispielsweise aufgrund eines Fehlers in der Adresse oder im Namen des Käufers auf Ihre Bestellung eingreifen musste, wird die Bestellung manuell in die Datenbank eingegeben und kann nicht gebührenfrei storniert werden.

Auch Sale-Artikel und Bestellungen mit Gutscheinen/Aktionscodes sind nicht stornierbar.

Die Lieferung erfolgt kostenlos für alle Bestellungen, die einen bestimmten Betrag überschreiten, der je nach Zielland unterschiedlich ist.

USA und Kanada: 50 $

Festlandeuropa: 30 €

Großbritannien / Irland: 40 GBP (& 40 €)

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 72 Geschäftsstunden.

Die Lieferpreise können variieren.

In den USA und Kanada betragen die Kosten 3,99 $.

In Europa sind es 2,99 €.

Unsere Lieferungen erfolgen nach Möglichkeit über lokale Postdienste (USPS in den USA, La Poste in Frankreich usw.).

Wir versenden je nach Standort entweder aus Finnland oder Hongkong. Die Gesamtlieferzeit umfasst mindestens 6 Werktage für den internationalen Versand sowie weitere 3 Werktage für den lokalen Postdienst.

Haben Sie ein Problem mit der Post? Paket verloren oder beschädigt?

Mit der Versandversicherung wickelt Supercharged® Streitigkeiten in Ihrem Namen ab. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir geben dem Spediteur keine Schuld und überlassen es Ihnen, „für sich selbst zu sorgen“. Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen auf unsere Kosten umgehend ein neues Paket zusenden.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Unzufrieden mit Ihrem Produkt?

Ab dem Zeitpunkt der Lieferung haben Sie 7 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und Ihre Anfrage einzureichen.

Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind oder es beschädigt ankommt, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Unsere Lösungen umfassen je nach Einzelfall Rücksendungen, Produktaustausch, Verlängerungen für beschädigte Artikel, Rückerstattungen und mehr.

Alle Rückerstattungen werden am 1. eines jeden Monats bearbeitet. Nach diesem Datum kann es bei Kreditkartenzahlungen bis zu 10 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird. PayPal-Rückerstattungen erfolgen jedoch sofort.

1) Reinigen Sie die Oberflächen Ihrer Konsole und Controller so gründlich wie möglich.

2) Ziehen Sie ein Stück Skin vom Trägerpapier ab, ohne etwas zu berühren, und tragen Sie es auf die Maschine auf. Beginnen Sie an einer Kante und richten Sie sie an der anderen Kante aus.

3) Bei kaltem Wetter oder um ein besseres Ergebnis zu erzielen, verwenden Sie bitte einen Haartrockner oder eine Heißluftpistole, um das chemische Mittel beim Auftragen zu aktivieren, insbesondere auf der Kantenoberfläche. Lassen Sie den Aufkleber mindestens drei Stunden lang abkühlen, bevor Sie ihn berühren

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und/oder staatlicher Steuern.

Supercharged® versendet seine Produkte legal weltweit. Allerdings ist der Käufer für die Einfuhrsteuern seines Landes verantwortlich und wir übernehmen keine Haftung für inländische Steuern.